Inhalte
Mit dieser Weiterbildung lernen Sie Qualitätsmanagementmethoden passend zu betrieblichen Gegebenheiten sowie zu Prozess- und Produktanforderungen auszuwählen und anzuwenden. Sie werden im Umgang mit Qualitätswerkzeugen mit Blick auf betriebliche Kennzahlen und deren Berichtswesen geschult. Sie können Kundenanforderungen zur Qualität erkennen, bewerten und mit in- und externen Parteien hierzu kommunizieren.

Qualitätsmanagement I:

• Einführung in das Qualitätsmanagement 
• Prozessmanagement 
• Vorstellung der ISO 9000-Familie 
• Motivation und Umgang mit Veränderungen 
• Dokumentation im Qualitätsmanagement 
• Ablauf und Nutzen interner Audits 
• Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
  
  

Qualitätsmanagement II

• Kundenanforderungen erkennen und bewerten
• Kommunikation mit internen und externen Parteien
• Rechtliche Aspekte des Qualitätsmanagements
• Berichtswesen und Kennzahlen
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Grundwerkzeuge des Qualitätsmanagements
• QM-Methoden für besondere Aufgabenstellungen

Umfang
5 CP/ 2 Präsenztage/ 2 Lehrbriefe + E-Learning-Materialien

Kosten 
700,- Euro

Detaillierte Modulbeschreibung

Weiterbildung
Qualitätsmanagement

Termine
2 Tage 
auf Anfrage

Kosten
700,- Euro

Veranstaltungsort
Hochschule Darmstadt

Abschluss
Hochschulzertfikat, Anrechnung auf Studiengang Zuverlässigkeitsingenieurwesen (ZSQ) möglich

Anmeldung
bis 31.07.2019 über die Seite des zfh zur Anmeldung