Qualitätsmanagement

Auf einen Blick

Mit dieser Weiterbildung lernen Sie Qualitätsmanagementmethoden passend zu betrieblichen Gegebenheiten sowie zu Prozess- und Produktanforderungen auszuwählen und anzuwenden. Sie werden im Umgang mit Qualitätswerkzeugen mit Blick auf betriebliche Kennzahlen und deren Berichtswesen geschult. Sie können Kundenanforderungen zur Qualität erkennen, bewerten und mit in- und externen Parteien hierzu kommunizieren.

  • Einführung in das Qualitätsmanagement 
  • Prozessmanagement 
  • Vorstellung der ISO 9000-Familie 
  • Motivation und Umgang mit Veränderungen 
  • Dokumentation im Qualitätsmanagement 
  • Ablauf und Nutzen interner Audits 
  • Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
  • Kundenanforderungen erkennen und bewerten
  • Kommunikation mit internen und externen Parteien
  • Rechtliche Aspekte des Qualitätsmanagements
  • Berichtswesen und Kennzahlen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Grundwerkzeuge des Qualitätsmanagements
  • QM-Methoden für besondere Aufgabenstellungen

Prof. Dr. Martin Moneke

Professur für Werkstofftechnik der Kunststoffe, Kunststoffprüfung und Qualitätsmanagement.

Hochschule Darmstadt

Kontakt

Raphael Kurz

+49 61 51 533-68280
raphael.kurz@h-da.de

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